Return and Refund

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ( Refurn and Refund Policy)

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณลูกค้า จะชื่นชอบสินค้าที่สั่งจาก Silk’n Linen by Sudy แต่ถ้าเกิดปัญหา หรือข้อผิดพลาด คุณต้องการจะส่งสินค้าคืน หรือเปลี่ยนสินค้า คุณสามารถทำได้ตามเงื่อนไขด้านล่างนี้

  1. คุณลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับทางเรา ในสภาพเดิม สินค้าต้องสะอาด ไม่มีการนำไปใช้ ภายใน 14 วัน หลังจากที่คุณได้รับสินค้าจากเรา
  2. กรุณาส่งสินค้า ที่มีปัญหากลับมาทาง EMS ภายใน 14 วัน หลังจากที่คุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
  3. คุณลูกค้าต้องรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า ยกเว้นที่กรณีการคืนสินค้า เกิดจากการผิดผลาดของทาง Silk’n Linen by Sudy เอง เช่น เราสั่งสินค้าให้คุณไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางเรายินดีจะสั่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้คุณใหม่ โดยเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
  4. เมื่อคุณต้องการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อมาทาง Email : silknlinenbysudy@hotmail.com หรือ Line ID :@silknlinenbysudy
  5. หรือสอบถามรายละเอียดการคืนสินค้า และคืนเงินได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ 085-9840621

ขอบคุณค่ะ